20点30分，服务全部中断服务，进入紧急维护

截止 5月12日 23点40分，服务器依旧全部中断

事件：

2009年5月12日凌晨，第九城市开始对全部服务器进行例行维护，12日下午，当玩家打开魔兽世界客户端时，客户端提示进行更新，新的补丁为：3.0.5.9294-3.0.5.9869，容量6M，(下载点这里)但此前九城并未通知进行新补丁的更新。

新补丁更新时的文字内容也为老版本内容，并未有新内容或者BUG修复的提示。值得注意的是游戏目录下的tos.html和eula.html都有时间的变化，这也就是意味着该文件有所变更。

内容陈旧

文件时间变化了

进入游戏后，游戏内弹出了协议确认的窗口，并提示：协议有所变更，仔细阅读后确认。

首先确认的是eula(最终用户使用许可协议)内容，之后是tou(使用条款协议)内容，和之前一样选择拒绝的话会关闭游戏。

在eula(最终用户使用许可协议)内容中，除了修改了错字外，主要的变更有：第三条：所有权。第三条中增加了如下内容：“以及您所提供给第九城市和/或暴雪娱乐的个人信息和其他所有有关信息。第九城市和/或暴雪娱乐使用前述所及的内容都将受使用条款协议的约束。”

变更后的所有权条款

另一方面tou(使用条款协议)的变化非常大。(老版tou文件内容请点击这里查看、新版tou文件内容请点击这里查看)其中变化最大的是第七条和第十条。

第七条变更为“第九城市拥有中止、终止和/或删除用户账号的绝对权利”，其内容表示九城可以“任何时候因任何理由或不给予理由而中止、终止或删除用户账号，且无须通知用户”。

老版的第七条

新版第七条

而第十条增加了“无论是因合同、侵权、严格责任或其他原因发生的索赔，赔偿的数额应以您在索赔发生之日起的前六个月内向第九城市支付的总费用为限，对于超出的部分，第九城市不承担任何责任。您在此同意因用户使用魔兽世界而引起的任何权利的主张、损失、成本、损坏、支出(包括律师费)及其他责任，全力依法进行辩护，给予补偿，使第九城市免遭伤害”。

增加了内容的第10条

玩家的声音：

1、有玩家针对eula(最终用户使用许可协议)内容的变更猜测这条信息隐含了利好消息。表示暴雪同样拥有个人信息的使用有所权，从而保证数据的安全转移。

2、有玩家表示该版本先是被某安全软件报警，后又遭到客服的否认。

某软件

3、有玩家表示在更新完毕半小时后补丁已经不能下载，但仍提示更新。

业内的声音：

1、九城发出不同的声音

补丁更新后，玩家通过不同的方式(论坛、游戏内GM)询问“诡异”补丁的情况。官方论坛管理员表示并未进行补丁更新。而当玩家在游戏内协议变更的含义，游戏内GM表示就是字面的意思。

论坛管理员表示未有更新

GM反映1

GM反映2

九城公关部人士未就今日《魔兽世界》中新增有权删除用户帐户协议一事发表评论，对方表示，这一协议是否属于九城发布尚有待证实，他对此并不知情。

2、暴雪不表态

坊间有传闻称，此次更改系暴雪所为，但暴雪在接受采访时表示“无可奉告”。

3、网易只报道事件

事件发生后，网易科技对此事进行了报道。并就此事致电九城公关部。

PS：到截稿为止：九城、暴雪均未对本次补丁进行说明。