事件:九城在5月22日更新游戏补丁新补丁在游戏界面没有任何更改但是其用户协议缺更改为“所有用户权限为九城所有”。
http://www.axsky.com/2009/05/12/wow-changes-ninetowns-user-agreement-updated-may-12-patch-events/
次事件一出,关系到国内600多万玩家的切身利益,纷纷各大游戏论坛网站出现了各种猜测的帖子,以及相应声音。
猜测一:九城为个人利益更改用户协议,添加“霸王合同”坑害广大玩家。
分析:九城作为一个国内最大游戏公司之一,如果是因为出于自己的利益考虑,不顾广大玩家利益,一味独行,那么他将来的路就非常的难走。想想600多万的游戏玩家以及这些玩家的朋友会不会再去玩九城旗下的任何一款游戏,答案肯定是不会的,现在各大网站的评论也已经有很多的玩家提出抗议,也发表自己今后不会玩九城的任何游戏。这样对九城造成的损失相信比他从这个协议条款中得到的利益要大的多。另外,如果真是九城如此做,这个合同就不应该叫做“霸王合同”而从法律意义上来讲应该是属于欺骗消费者。(欺骗,法律定义为在使用各种不为对方知情或者运用欺诈手段所得利益的行为叫欺骗。九城使用了通常使用的更新补丁的手段在协议中更改,令用户在不知情的情况下签订了对自己不利的协议此为欺骗)欺骗是不被法律认可而且要受到法律的制裁的。如果有稍微头脑清楚的玩家,那种有财力,有物力,有精力,并且不愿意被冠以“被欺骗”的名声的一个或者多个玩家组成的团体,对九城事件造成的后果起诉,那么九城所谓的协议也就会被法律认定为一纸空文,而其在与“网易”交涉的过程中所以利益就会化为乌有。
相信九城不会蠢到如此地步,如果说真是九城这样做了,那么只有一种可能,那就是九城抱有“玉石俱焚”的观念,干一票走人,拿到利益就撤的念头才会做出以上的事情。
猜测二,九城害怕在交接过程中出现丢失装备,游戏币或者点卡账号问题,而有玩家会因为丢失而给自己上的保险措施。
分析:此猜测依然是以九城是事件的操纵者,只不过是以为怕在资料与网易交接过程出现的问题而给自己留条后路,这种猜测最大的与第一种不同在于,九城不会特意删除用户信息及游戏资料,只不过是怕技术方面丢失而做的一种自我保护。
但是不管九城出于什么目的,如果真是他施行的上述事件中的事情,那么用户会有被欺骗的感觉,不管在丢失不丢失所有的用户都会对九城形成不满情绪,这样做只能把九城放到一个主角地位,所有玩家的矛头还是会直指九城,而造成的后果就会跟第一条一样,玩家不会在相信九城从而对九城旗下的其他游戏造成巨大的损失。相反,如果怕交接过程中数据丢失,九城完全可以出面做一个声明或者在游戏中做一个声明,相信稍微明智的玩家也会明白交接毕竟是很复杂的过程,无论是从技术还是从网易,暴雪,九城三方面运作手段都会有丢失,这样造成不满情绪的人员只有是交接完成后丢失数据的玩家,这一下就缩小的群体,而且丢失数据的玩家也不会说所有人都怪罪九城,会分流三部分怪罪,有怪罪网易的,怪罪暴雪的,怪罪九城的,这样群体更小,那么九城下面的损失会很小。
相信九城的管理层不会愚蠢的考虑不到上面的两种不同做法的不同结果,只要能考虑到就不会选择本事件的做法。
猜测三:九城有内部人士称被黑客攻击而造成上面事件的发生。有两种观念,第一是九城自己为自己的行为找个台阶。第二,确实为黑客攻击所致。
分析:第一,黑客攻击是假,而借口是真。那么就是九城在考虑到自己如此作法,会造成广大玩家的气氛从而造成九城的损失,而找的一个借口,如果真是这样,那么九城就小看广大玩家的智商了,一个欺骗的谎言就能把所有问题与过错抹杀吗,回答是否定的,广大玩家不会因为一个谎言而放弃对自己利益的争取机会的。
第二,如果黑客攻击是真的话,那么我们就要静心思考一下这黑客的目的所在了。正如这段时间广大玩家关心的一样,网易与九城的交接到底走到何种程度,只有他们内部人员知道。那么我们不妨假设他们交接不顺利,九城条件苛刻,那么作为魔兽世界下面的受益者,网易会如何做,而作为魔兽世界的最终受益者暴雪会怎么做。正如我们上面分析的,此事件出现,不管是九城的那种做法那种心态,只有一个结果那就是九城在将来会受到很大的损失,流逝很多的玩家,而且甚至有倒闭的可能也不为过。那么出现这样的结果受益方又是谁呢?无非有2者,网易与暴雪。那么我们很容易得出结论就是这个黑客的幕后必定是网易或者暴雪操纵。如果真是这样的话,那么我们广大玩家就要小心了,在今后的代理商以及出版商的这款游戏中,我们玩家是一种什么地位呢,值得我们反思。一个能拿玩家利益作为旗子的代理商或者出版商,在后面如果在有纠纷的话,是不是受伤的还是我们玩家呢?我想答案是肯定的。
无论最后结果是怎么样的,无论这个事件是怎么造成的,现在我们玩家已经受到了利益损失,在网络这篇天地中在网游这个虚拟的世界种,我们如何来维护我们消费者的权益呢,值得每个玩家的深思。
事件依然在发展过程中,事件最终如何走向,我们大家只能拭目以待了。